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帕热哈提说:“每个选择都特安静地摆在那儿,每个听起来都很合理,但好无趣,那时我想能不能找个自由一点的工作?”“想”的过程稍显漫长,可时间没法“恭恭敬敬”地等他,于是他先去私教馆当了健身教练。2025年开春,帕热哈提所在的私教馆有了新业务——上门青少年体能培训。帕热哈提喜欢和小孩相处,看到路上像猴子一样横冲直撞的皮孩子,他总能想到小时候抱着足球在地上胡乱翻滚的自己。在他的记忆里,体教专业的体适能训练课是大家很爱“逃”的课。“因为这门课后来要签到,最后我也是‘完整’上了一学期。没想到在这时候用到了。”帕热哈提说自己有喜欢小孩和体适能教练体系化知识的两个“叠甲”,就申请当了公司第一批“吃螃蟹的人”。公司的第一波上门体育的试点选在上海。在上海待了六个月,帕热哈提发现小学员们基本分成两类:一类是准备参加体育中考的初中生,他称这群孩子为“小眼镜”;另一类是低年级小学生,暑假期间父母上班没空“遛娃”,又不愿意交给手机来“遛”,户外运动教练就成了不错的选择。“‘小眼镜’们普遍协调性不错,而且很听话,知道自己要参加体育中考了,专项练得挺努力,但他们大多体能不过关,我就重点给他们练练体能。”
需求存在,市场与服务就会相伴而生,寻求高效达到需要的同时,服务资质和质量谁来保障?安全监管职能谁来承担?潜在纠纷处置谁来解决?这其实是如今伴随“体育外卖”风行而产生的新问题。一方面,“体育外卖”的繁荣体现了市场活力与消费潜力。在快节奏的都市生活中,消费者对便捷化、个性化服务的需求日益增长,外卖平台的高效匹配能力为体育服务提供了新渠道。同时,这一业态也为灵活就业创造了机会,许多健身教练、运动达人拓宽了职业路径。然而,由于缺乏针对性监管,容易产生乱象:无证教练滥竽充数、运动器材质量低劣、课程效果纠纷难解,甚至因服务不规范导致消费者受伤的事件时有发生。更棘手的是,许多交易通过私人转账完成,一旦发生纠纷,责任认定与维权困难重重。
“体育外卖”的跨界特性决定了其监管不能简单套用传统模式。它既涉及商品配送,又包含专业服务,甚至牵涉线下场地安全,需要体育、市场监管等多部门协同制定专项标准。例如,平台应严格审核教练资质,要求持证上岗;对运动器材设立明确的质量门槛;同时引入保险机制,保障消费者权益。此外,技术手段也可赋能监管,如通过AI监控服务流程,从源头降低风险。在加强监管的同时,政策扶持同样不可或缺。作为新兴业态,“体育外卖”需要成长空间,相关部门能否通过税收优惠、创业补贴等方式鼓励合规企业做大做强,同时推动行业协会建立自律公约,引导行业良性竞争。对于消费者而言,也应提高辨别能力,优先选择正规平台与机构,避免因贪图便宜而陷入维权困境。